Przykładowe pytania, które mogły zostać zadane w ankiecie:
1. Jak ocenia Pan/Pani jakość usług handlowych oferowanych na osiedlu?
2. Jak często robi Pan/Pani zakupy w osiedlowych sklepach?
3. Gdzie Pan/Pani, poza sklepami znajdującymi się na osiedlu, robi zakupy?
4. Czy robi Pan/Pani zakupy przez internet?
5. W jakiej wielkości sklepach robi Pan/Pani najczęściej zakupy?
6. Czy uważa Pan/Pani, że liczba osób obsługujących klientów w sklepach jest wystarczająca?
7. Jak ocenia Pan/Pani kulturę osobistą oraz starania personelu dotyczące utrzymania porządku w sklepach i wokół sklepów?
8. Jak ocenia Pan/Pani świeżość oferowanych w sklepach produktów?
Ankieta – rodzaj badania przeprowadzanego na określonej grupie społecznej, w którym odpowiedzi uzyskuje się poprzez zadawanie respondentowi pytań.