Wywiad porusza problem użycia odpowiedniej formy grzecznościowej w e-mailu. Autor tłumaczy jak odpowiednio rozpocząć i zakończyć wiadomość tekstową. Zakończenie i pożegnanie, zależy od tego, do kogo piszemy wiadomość.
Przygotowując odpowiedź na pytanie zwróć uwagę na odpowiedzi prof. Andrzeja Markowskiego.