Szanowny Kierowniku Sklepu,
Chciałbym złożyć oficjalne zażalenie dotyczące nieodpowiedniego zachowania personelu w Państwa sklepie. Jestem rozczarowany i zaniepokojony sposobem obsługi, w trakcie wizyty w sklepie dnia 12.04.2023.
Personel wykazywał się nieuprzejmością i brakiem profesjonalizmu, a dodatkowo okazał się niegrzeczny i arogancki. Nie tylko nie otrzymaliśmy żadnego powitania czy pytania o nasze potrzeby, ale również zauważyliśmy, że byliśmy traktowani z lekceważeniem i brakiem szacunku.
Jako stały klient, czuję się zaniepokojony tym nieodpowiednim zachowaniem personelu. Wierzę, że profesjonalizm, uprzejmość i wysoka jakość obsługi są nieodłącznymi elementami udanego doświadczenia zakupowego. Niestety, nasze ostatnie doświadczenie wyraźnie się od tego różniło.
Oczekuję, że podjęte zostaną odpowiednie kroki w celu poprawy zachowania personelu i zapewnienia lepszej jakości obsługi klienta. Dziękuję za uwzględnienie mojego zażalenia. Mam nadzieję, że podejmiecie odpowiednie środki w celu poprawy jakości obsługi i przywrócenia pozytywnego doświadczenia zakupowego dla wszystkich klientów.
Wykonaj zadanie, posiłkując się wzorem zażalenia z twojego podręcznika.