Opierając się na fragmencie tekstu, napisz trzy zasady skutecznego słuchania.
1. Nie należy traktować słów rozmówcy przez pryzmat naszej osoby, tylko skupić się na tym, co rozmówca chce przeszkadzać.
2. Aby skutecznie wysłuchać rozmówcy należy skupić się na jego słowach i nie odpływać myślami w dal.
3. Aktywne słuchanie rozmówcy nie polega na wplataniu ogólników takich jak „aha”, „super”, gdyż osoby, które z nami rozmawiają, szybko zorientują się w sytuacji.
Ćwiczenie zadanie 7.
154