Odnieś się do zacytowanego fragmentu i uzasadnij swoje zdanie dwoma argumentami.
Należy zgodzić się z postawioną przez bohaterkę tezą. Dowodzą temu między innymi informacje zawarte w tekście Coveya. Po pierwsze, autor wskazuje, że większość problemów komunikacyjnych wynika z chęcią faktycznego wysłuchania rozmówcy. Zamiast wykonać tę czynność, ludzie bujają w obłokach lub oceniają jego sytuację przez swój osobisty pryzmat, co uniemożliwia rozwiązanie sytuacji. Po drugie, brak aktywnego słuchania prowadzi często do nieporozumień, przez co nawet neutralnie przekazana informacja może być potraktowana jako atak.
Ćwiczenie zadanie 7.
154