Wolontariusz to osoba dobrowolnie niesie pomoc poprzez angażowanie się w pracę na rzecz osób bądź instytucji działających w wielu obszarach życia społecznego, nie otrzymując za to wynagrodzenia.
Wolontariusz powinien mieć następujące cechy:
· Otwartość na ludzi;
· Tolerancja;
· Chęć niesienia pomocy;
· Empatia;
· Komunikatywność;
· Bezinteresowność;
· Wysoki stopień wrażliwości;
· Cierpliwość;
· Umiejętność pracy w grupie;
· Punktualność;
· Wzbudzający zaufanie;
· Umiejętność gospodarowania czasem;
· Determinacja;
· Pozytywne nastawienie;
· Gotowość do podejmowania wyzwań;
· Odporność na stres;
· Uczciwość.