Przyczyną przedstawionego konfliktu jest zaburzenie mowy, z którym zmaga się Ania, oraz fakt, iż Beata nie dopuszcza do siebie faktu, iż Ania nie udaje, a zaistniałe okoliczności (specjalne traktowanie przez nauczycieli) nie sprawiają dziewczynie radości.
Jeśli konflikt dotyczy dwóch osób, mówimy o konflikcie interpersonalnym. Mogą też występować konflikty między grupami, np. między zwolennikami dwóch drużyn piłkarskich lub między związkami zawodowymi a kierownictwem firmy. Konflikt może objąć także zwaśnione grupy uczniów w klasie.