Podmiotem każdej miejscowości są jej mieszkańcy i to oni wiedzą – przynajmniej w mikroskali, jakie są potrzeby na ich ulicy, osiedlu czy dzielnicy. Stąd wskazane jest prowadzenie jak najszerszego dialogu władz z obywatelami, aby można było poznać ich problemy i dokonać analizy ich rozwiązania na tle całego miasta.
Szansą na współpracę są stałe dyżury radnych w swoich siedzibach, ale i cykliczne szersze spotkania Nie tylko w czasie kampanii wyborczej do sejmu czy senatu.
