W powieści „Samotność w sieci” mailowanie jest przedstawione jako ważny element komunikacji i połączenia bohaterów z zewnętrznym światem. Bohaterowie korzystają z poczty elektronicznej, aby radzić sobie z samotnością i problemami. Jest to pewnego rodzaju odskocznia dla nich.
Mailowanie dla bohaterów jest sposobem na utrzymanie więzi emocjonalnych, szczególnie w sytuacjach, gdy nie mogą być fizycznie obecni przy swoich bliskich.