Wyróżniamy trzy modele zachowania:
· agresywny – narzucanie swojego zdania, osiąganie swoich celów kosztem drugiej osoby, forma przemocy psychicznej.
· pasywny (bierny) – wywołuje uczucie dyskomfortu, rezygnacja z własnego zdania, oczekiwań i celów. Może rodzić uczucie niepewności oraz brak wiary w możliwość osiągnięcia własnych zamierzeń. Jest to pozwolenie innej osobie decydowania w naszym imieniu.
· asertywny – wzmacnia samoocenę, przejawia się wyrażaniem własnych poglądów i osiąganiem celów, stwarza możliwość do równej, pełnej szacunku komunikacji, dającej możliwość osiągnięcia zamierzeń obu stron.
