Komunikacja niewerbalna ma duże znaczenie w porozumiewaniu się i wchodzi w zależność z komunikacją werbalną. Dzięki niej możemy łatwiej odczytywać emocje rozmówcy, zaobserwować czy jest on zainteresowany rozmową, dokładniej przekazywać komunikaty i obserwować interakcję podczas rozmowy.
Komunikacja niewerbalna, czyli mowa ciała są to gesty, spojrzenia, mimika twarzy, dotyk.