Zachowanie agenta można uznać za manipulację, gdyż starał się on tak przedstawić i opisać życie fryzjera, by ten zechciał podpisać umowę. Urzędnik narzucił konkretną interpretację życia fryzjera, by zrealizować własny cel.
Manipulacja to wykorzystywanie danych okoliczności, zakłamywanie faktów w celu udowodnienia swoich racji, zmiany czyichś poglądów czy uzyskania korzyści.