Pomyśl o sytuacjach, w których możesz złożyć skargę – czy będzie to spóźniający się transport? Brak działającej poczty? A może wieczne awarie prądu? Następnie przygotuj odpowiednie pismo.
Pamiętaj, że skarga jest pismem o niezwykle hermetycznej strukturze, dlatego musisz uważnie podążać według wzoru, wykorzystując odpowiednie słownictwo.
Przykładowy wzór skargi:
1. Nadawca skargi.
2. Adresat skargi.
3. Tytuł skargi.
4. Treść skargi (przyczyna złożenia skargi, powody, logiczna argumentacja poparta dowodami, dokładne daty i miejsce zdarzenia; dodatkowo: proponowany przez skarżącego sposób wynagrodzenia krzywdy).
5. Data, podpis.