Przykładowa odpowiedź:
· pralnia – reklamacja może dotyczyć skurczenia się odzieży w praniu, zniszczenia się odzieży, zafarbowania na inny kolor czy wydania nie tego towaru co trzeba;
· punkt dorabiania kluczy – reklamacja może dotyczyć wydania nie tego klucza co trzeba, wyrobienia wadliwego klucza;
· stacja benzynowa – reklamacja może dotyczyć zatankowania samochodu niewłaściwym typem benzyny, złego naliczenia ceny za zatankowanie;
· zakład krawiecki – reklamacja może dotyczyć niezrealizowania zamówienia w terminie, zagubienia towaru lub jego zniszczenia czy niewłaściwego zrealizowania (np. zbytniego skrócenia ubrania);
· cukiernia – reklamacja może dotyczyć wydania niewłaściwego towaru, upieczenia ciasta na niewłaściwych składnikach (np. z alergenami, których miano uniknąć), wydania niekompletnego towaru (brak całego zamówienia).
Każdą z reklamacji należy rozpocząć od formy grzecznościowej i nakreślenia przedmiotu reklamacji.
