Reklamacja budzi wątpliwości, ponieważ jej kompozycja jest niewłaściwa – nie zawiera żadnych informacji (w tym określenia problemu, danych odbiorcy i adresata czy załączników). W piśmie nie są przestrzegane zasady grzeczności językowej. Ponadto wypowiedź jest nacechowana emocjonalnie, zaś reklamacja, będąc oficjalnym pismem, powinna być napisana w sposób obiektywny.
Przykładowo:
Do rozwiązania zadania musisz przeredagować reklamację i uzupełnić o brakujące elementy. Pomocne może okazać się też wprowadzenie do tekstu, które zawiera wskazówki dotyczące formy (skargi i reklamacji). Zwróć uwagę też na styl, który wiąże się z pismami urzędowymi – musi być uprzejma, ale także rzeczowa i wykorzystująca formuły typowe dla tekstów urzędowych.