1) Zasada praworządności – organy działają na podstawie oraz w granicach prawa.
2) Zasada prawdy obiektywnej – wszelkie ustalenia i rozstrzygnięcia trzeba opierać na ustaleniach faktycznych, czyli potwierdzonych twierdzeń co do faktów.
3) Zasada uwzględnienia z urzędu interesu społecznego i słusznego interesu strony – wytyczną działania organów przy wydawaniu decyzji powinna być słuszność interesu strony, czyli oparcie interesu na zgodnych z prawem, użytecznych dla strony i jej otoczenia przesłankach, oraz interes publiczny, czyli dbałość o interesy obywateli, których decyzja może pośrednio dotyczyć. Organ, wydając decyzję, stara się pogodzić interes publiczny z prywatnym interesem strony.
4) Zasada prowadzenia postępowania w sposób budzący zaufanie jego uczestnikówdo władzy publicznej.
5) Zasada informowania stron i pozostałych uczestników postępowania.
6) Zasada czynnego udziału stron w postępowaniu – postępowanie ma jawny dla petenta charakter, petent może w nim czynnie uczestniczyć, a przed wydaniem decyzji wypowiedzieć się co dowodów, przebiegu postępowania i swoich żądań.
7) Zasada przekonywania – wydając decyzję, organ musi ją odpowiednio uzasadnić. Pod żadnym pozorem decyzje nie mogą być arbitralne.
8) Zasada szybkości i prostoty postępowania.
9)Zasada ugodowego załatwiania spornych spraw administracyjnych – gdy tylko to możliwe, strony dążą do uniknięcia przeniesienia sporu na drogę sądową.
10) Zasada pisemności – decyzje, wnioski i inne istotne dla postępowania dokumenty muszą mieć formę pisemną.
11) Zasada dwuinstancyjności – postępowanie ma charakter dwuinstancyjny, zatem decyzję można zaskarżyć i ubiegać się o ponowne rozpatrzenie sprawy.
12) Zasada trwałości decyzji ostatecznych.
13) Zasada sądowej weryfikacji (kontroli) decyzji ostatecznych – petent ma prawo do zweryfikowania decyzji w sądzie administracyjnym.
Zasada prawa to ogólna dyrektywa dotycząca stanowienia, przestrzegania i wykładni prawa.