Służby, za pomocą sieci, mogą czerpać informacje o tym, co obywatele robią, myślą, kupują bądź planują. Wiąże się to jednak z poważnym zagrożeniem, jakim jest nadużywanie przez władze ich uprawnień.
„Służby wywiadowcze i kontrwywiadowcze wykorzystują technologie w celu zbierania informacji, które następnie są przechowywane i analizowane. […] Z tego też powodu pojawiają się w przestrzeni publicznej niepokojące sygnały na temat nadużywania uprawnień przez przedstawicieli władzy. Służby mają szerokie możliwości dotarcia do wiedzy na temat tego, co obywatele robią, myślą, czy planują”.