A. Kolega zdobył medal w ważnych zawodach. Gratulujesz.
– Jejku jak się cieszę! Mateusz! Gratulacje, jesteś wielki!
B. Zgubiłeś ważny dokument. Prosisz o wydanie duplikatu. Piszesz e–mail w tej sprawie.
– Szanowni Państwo,
w związku ze zgubieniem przeze mnie legitymacji szkolnej zwracam się z uprzejmą prośbą o wydanie jej duplikatu.
C. Wchodząc do tramwaju, potrąciłaś niechcący starszą panią. Przepraszasz.
– Najmocniej przepraszam, nie zauważyłem pani. Czy wszystko w porządku?
D. Sprzedajesz losy na loterię dobroczynną. Zauważasz sąsiadów i zachęcasz ich do kupna.
– Dzień dobry! Wspaniale państwa widzieć zapraszam do udziału w loterii.
W swoich wypowiedziach pamiętaj o szacunku do swojego odbiorcy.