Ola posądziła Asię prawdopodobnie, ponieważ postawa Asi jest sztywna, zestresowana, a jej mimika twarzy wystraszona i zmieszana, co nie łączy się z jej komunikatami słownymi. Do tego od razu nieadekwatnie podniosła ton głosu, odpowiadając na pytanie siostry.
Komunikaty składają się nie tylko ze słów, ale także z mowy ciała, mimiki, gestów, wzroku, intonacji głosu czy symboli w wyglądzie danej osoby, które pozwalają nam rozpoznać wysyłany komunikat oraz np. jaki ta osoba ma humor, kim jest czy jakie odczucia jej towarzyszą.