Pani Joanno, proszę przyjąć serdecznie gratulacje z okazji zdobycia pierwszego miejsca w konkursie na najpiękniej ukwiecony balkon. Mam nadzieję, że te piękne kwiaty zawsze będą cieszyły oko sąsiadów! Pozdrowienia, sąsiadka Maria
Etyka słowna to zbiór zasad dotyczących tego, w jaki sposób należy traktować rozmówcę. Zapamiętaj, że dobieranie odpowiedniego stylu wypowiedzi do osoby oraz sytuacji, świadczy o Twojej dojrzałości, szacunku i wysokiej kulturze osobistej.