· zarejestrowanie jako osoba bezrobotna lub poszukująca pracy,
· pośrednictwo pracy,
· doradztwo zawodowe,
· podnoszenie kwalifikacji – kursy, szkolenia, spotkania,
· świadczenia pieniężne – zasiłki,
· poradnictwo w zakresie poszukiwania pracy – przygotowywanie CV, przygotowywanie do rozmowy kwalifikacyjnej.
Publiczne służby zatrudnienia to Minister właściwy do spraw pracy (obecnie Minister Rodziny i Polityki Społecznej), wojewodowie,marszałkowie województw, starostowie. Ich działanie w zakresie rynku pracy regulujeUstawa o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy oraz regulaminy i statuty.