Negocjacje są oparte na bezpośredniej komunikacji i dążeniu do kompromisu, umożliwiając stronom kontrolę nad procesem i wynikiem. W negocjacjach strony mają autonomię w podejmowaniu decyzji, a ich celem jest osiągnięcie porozumienia, które jest satysfakcjonujące dla obu stron.
Mediacja polega na zaangażowaniu neutralnej osoby trzeciej, która pomaga stronom w komunikacji, identyfikowaniu wspólnych interesów i budowaniu porozumienia. Mediator nie podejmuje decyzji, ale pomaga stronom znaleźć rozwiązania, które uwzględniają ich potrzeby i oczekiwania.
W arbitrażuniezależna osoba trzecia, arbitr, podejmuje ostateczną decyzję w sporze. Arbitraż jest wiążący dla stron i stanowi ostateczne rozstrzygnięcie. Strony zgadzają się poddać swój spór arbitrowi, który bierze pod uwagę argumenty obu stron i wydaje decyzję, mając na uwadze obiektywne kryteria i przepisy prawne.
Negocjacje opierają się na komunikacji i kompromisie, mediacja angażuje neutralną osobę trzecią w budowaniu porozumienia, a arbitraż polega na oddaniu ostatecznej decyzji niezależnej osobie trzeciej.