Niektóre sytuacje utrudniają osobom starszym zachowanie asertywności. Inni ludzie budzą ich zaufanie, odwiedzając, słuchając i spędzając razem czas. Są to rzeczy, których osoby starsze potrzebują, ponieważ czują się samotne i niedoceniane.
Zaszczepienie w nich zaufania i poświęcenie im czasu sprawia, że czują się dobrze, szczęśliwi i radośnie. To sprawia, że trudno im odmówić komuś, kto jest dla nich miły i życzliwy.
Tekst pokazuje, że kiedy druga osoba, zapewnia starszym ludziom, uwagę, czas oraz okazuje życzliwość, wtedy dużo trudniej im jest postawić granice i odmówić, ponieważ czują się zobowiązani, żeby się odwdzięczyć.