Przy stole siedzą dwie osoby, co wskazuje na obecność dwóch stron konfliktu (w przeciwieństwie do mediacji i arbitrażu, które obejmują obecność osoby trzeciej — mediatora lub arbitra).
Obie postacie wykazują skłonność do porozumienia (jedna z nich odwraca się w stronę drugiej, a obie dotykają swoich podbródków, co sugeruje, że zastanawiają się nad tym, co mogą sobie powiedzieć — być może nad argumentami).
Ponadto, obok każdej strony znajdują się tabliczki o różnych kolorach, które prawdopodobnie reprezentują ich różne poglądy.
Autor rysunku zauważa następujące problemy związane z metodą negocjacji:
· Negocjacja jest procesem powolnym,
· Negocjacje mogą czasami pogłębiać podziały między stronami konfliktu
· Mogą pojawić się trudności z obiektywnym przedstawieniem sytuacji przez zaangażowane strony.
· Strony konfliktu mogą mieć trudności z przekazaniem swoich racji.
Sposoby radzenia sobie z tymi problemami:
· Konieczność dokładnego przygotowania się stron uczestniczących w negocjacjach, włączając w to przygotowanie jasnych i klarownych argumentów oraz przygotowanie się pod względem wyrażania mimiki i emocji podczas negocjacji.
· Uświadomienie stron uczestniczących w negocjacjach, że konieczne jest rezygnowanie z części swoich żądań w celu osiągnięcia kompromisu.
· Jeżeli obie strony uczestniczące w negocjacjach nie wykazują chęci, należy rozważyć zmianę metody rozwiązywania konfliktu, na przykład zaangażowanie trzeciej osoby, która wspiera strony w osiągnięciu porozumienia.
Negocjacje są metodą rozwiązywania konfliktów, gdzie strony starają się osiągnąć porozumienie, jednak mogą występować problemy z komunikacją i formalizacją stosunków. Aby zwiększyć szanse na sukces, istotne jest dobrze się przygotować, być gotowym na kompromisy i w razie potrzeby skorzystać z pomocy osoby trzeciej.