W badanym okresie Polacy wyrażali pozytywne opinie dotyczące działalności Rzecznika Praw Obywatelskich (RPO). W 2013 roku, 37% respondentów oceniło ją pozytywnie. Odsetek osób, które pozytywnie oceniały pracę RPO, stale wzrastał, przekraczając 40%, począwszy od roku 2014. Pod koniec 2020 roku wyniósł 47%.
W analizowanym okresie odsetek ankietowanych, którzy negatywnie oceniali pracę RPO, mieścił się w zakresie od 10% do 16%. Warto zwrócić uwagę na dużą liczbę respondentów, którzy mieli trudności z wyrażeniem opinii na temat pracy RPO. W roku 2013, ponad połowa badanych nie miała wyrobionego zdania w tej kwestii. W roku 2020, 40% ankietowanych odpowiedziało, że „trudno powiedzieć”.
Rzecznik Praw Obywatelskich, zwany także RPO, jest niezależnym organem państwowym w Polsce, którego głównym celem jest ochrona praw obywateli, monitorowanie funkcjonowania instytucji państwowych oraz promowanie poszanowania praw człowieka i wolności obywatelskich.
RPO działa niezależnie od organów władzy państwowej. Jego kadencja trwa 5 lat, a wybierany jest przez Sejm. RPO ma prawo monitorować działalność organów administracji publicznej w celu zapewnienia, że ich działania są zgodne z prawem i nie naruszają praw obywateli. Obywatele mogą składać skargi do RPO w przypadkach, gdy uważają, że ich prawa i wolności zostały naruszone przez organy państwa, instytucje publiczne lub inne podmioty.