Przykładowe rozwiązanie:
Wydaje mi się, że społeczeństwo działa na nieco odmiennych zasadach, niż grupa w firmie. Zgodnie z tekstem, w pracy może być ktoś – jakiegoś rodzaju lider – kto będzie kierował konfliktem, dbając o to, by nie eskalował oraz nie przynosił szkody firmie. Społeczeństwo nie może liczyć na tak skrupulatnego, znającego się z każdym lidera, toteż nie ma komu sterować konfliktem, w efekcie czego może on eskalować i doprowadzić do totalnego chaosu.
Konflikty są nieodłączną częścią życia społecznego. Dochodzi do nich również w grupach małych, nieformalnych i koleżeńskich. Często spory nie mają jednej przyczyny, co utrudnia znalezienie rozwiązania konfliktu. Najczęstszymi przyczynami konfliktów są: różnice charakterów, odmienne cele członków grupy, konflikt interesów, różnice kulturowe.