Opanowanie emocji – powstrzymywanie się od reakcji i wypowiedzi, które mogłyby doprowadzić do pogłębienia konfliktu.
Odpowiednia argumentacja – przekonujące uzasadnienie, dlaczego dana propozycja jest lepsza lub gorsza od innych.
Nieocenianie rozmówcy – szczere, spokojne wyjaśnienie, co i dlaczego nie odpowiada nam w zachowaniu danej osoby albo w treści jej wypowiedzi, zamiast atakowania rozmówcy oskarżeniami czy wyzwiskami.
Do warunków prowadzenia skutecznych negocjacji należą: opanowanie emocji, odpowiednia argumentacja, nieocenianie rozmówcy, proponowanie wielu rozwiązań oraz elastyczność.