Zadanie 3e - strona 250
Zadanie
Rozwiązanie
a) Styl wiadomości jest niestosowny do sytuacji komunikacyjnej. Nadawca posługuje się językiem potocznym i zbyt poufałym, mimo że kontaktuje się z klientem sklepu internetowego.
Zwróć uwagę na:
- potoczne „Kurcze”;
- rozpoczynające wiadomość „Witam!”, które zgodnie z zasadami przedstawionymi w podręczniku nie jest właściwą formą w tej relacji;
- potoczną konstrukcję „mam nadzieję, że ten dojdzie”;
- brak odpowiedniej formy adresatywnej;
- liczne błędy językowe: „widze”, „dochodza”, „maile”, „nadzieje”, „wkoncu” oraz brak właściwej interpunkcji.
b) „Szanowny Panie Profesorze,
przepraszam za problemy z wcześniejszymi wiadomościami. Zauważyłem, że wysyłane przeze mnie e-maile nie docierały. Mam nadzieję, że tym razem wiadomość zostanie dostarczona prawidłowo”.
Wyjaśnienie
a) Nie wystarczy napisać, że wiadomość jest niepoprawna. Trzeba wskazać konkretne elementy powodujące, że nie odpowiada ona oficjalnej relacji sprzedawca–klient.
b) Zwróć uwagę na trzy elementy: właściwą formę adresatywną, zastosowanie zwrotu grzecznościowego „przepraszam” oraz usunięcie potocznego słownictwa. Trzeba również poprawić ortografię i interpunkcję.