W korespondencji tradycyjnej i elektronicznej wielką literą zapisujemy zaimki odnoszące się bezpośrednio do adresata, np.:
Ty, Tobie, Ciebie, Cię, Twój;
Wy, Wam, Was, Wasz;
Pan, Pani, Państwo oraz odpowiednie formy tych wyrazów.
Można więc napisać: „Dziękuję Ci za pomoc”, „Przesyłam Pani dokumenty”, „Czekamy na Państwa odpowiedź”.
Taki zapis jest wyrazem szacunku wobec odbiorcy. Zasada obowiązuje zarówno w tradycyjnych listach, jak i w e-mailach. Nie oznacza natomiast, że każdy zaimek w wiadomości należy zapisywać wielką literą – dotyczy to form odnoszących się do adresata.